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Verbraucherservice

Sie haben Fragen zu Dr. Oetker Produkten, zu Sortimenten oder Rezepten?

Wir, ein Team aus Konditoren, Diplom-Oecotrophologen, Lebensmitteltechnologen und anderen Experten, stehen Ihnen mit Rat und Tat zu Seite.  Wir beantworten jährlich rund 100.000 Anfragen, die uns per Telefon, E-Mail, über den Web Chat oder andere Kanäle erreichen. 

Haben wir einmal die Antwort nicht sofort parat, werden die Kolleginnen und Kollegen der Dr. Oetker Versuchsküche aktiv, probieren und testen bis sie eine zufrieden stellende Antwort geben können. Die neu gewonnenen Erkenntnisse fließen dann, für jedermann abrufbar, in die Tipps & Tricks ein.

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Gerne beantwortet der Dr. Oetker Verbraucherservice Ihre Fragen rund um unsere Produkte, Rezepte & Inhaltsstoffe. Wir sind auch Ihr Ansprechpartner bei Reklamationen, geführten Rundgängen in der Dr. Oetker Welt, Seminaren und Vorführungen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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